Operasional kapal bulk carrier sangat dipengaruhi oleh kelancaran kegiatan bongkar muat karena kapal jenis ini mengangkut muatan curah dalam jumlah besar dengan karakteristik yang berbeda. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan proses bongkar muat di atas kapal MV. PM Hayabusa serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kelancarannya. Penelitian menggunakan metode kua…