Sebagian besar buku kepemimpinan memfokuskan kajiannya pada pengembangan kualitas kepemimpinan (leadership qualities) dan praktik kepemimpinan (leadership practices) pemimpin.
Service excellence merupakan bentuk interaksi antara perusahaan dengan para pelanggannya, dengan harapan pelanggan puas dan loyal terhadap perusahaan.
Pada dasarnya, masalah keuangan yang dialami oleh setiap orang itu sama, yakni pengeluaran melebihi pendapatan.
Dalam percaturan dunia bisnis saat ini, para manajer di setiap unit kerap berhadapan dengan berbagai permasalahan yang berkaitan dengan sumber daya manusia, baik berupa perekreutan, optimasi, efisiensi, efektivitas, sampai loyalitas.
Manajemen logistik merupakan aktivitas perusahaan yang berkaitan dengan lokasi, fasilitas, transportasi, inventarisasi, komunikasi, pengurusan, dan penyimpanan.
Masyarakat selama ini banyak ditawari investasi yang menggiurkan.
Dunia pariwisata sedang mengalami kejayaan. Bayangkan ada miliaran bahkan hingga triluan pengeluaran yang dihabiskan perbulanannya untuk berwisata.
Siapa bilang rumah hanya berfungsi sebagai tempat tinggal keluarga? Dengan sedikit ide dan kemauan, rumah dapat menjadi ladang uang bagi keluarga.
The New Gold Standard membawa Anda dalam sebuah perjalanan eksklusif ke belakang layar The Ritz-Carlton Hotel Company.