Gaya APA
SIANIPAR, . (1999).
MANAJEMEN PELAYANAN MASYARAKAT : BAHAN DIKLAT PRAJABATAN GOLONGAN 3 (EDISI 2).
Jakarta ::
Lembaga Administrasi Negara,.
Gaya MLA
SIANIPAR, .
"MANAJEMEN PELAYANAN MASYARAKAT : BAHAN DIKLAT PRAJABATAN GOLONGAN 3".
EDISI 2
Jakarta ::
Lembaga Administrasi Negara,,
1999.
Monograf.