Text

Not Just A Smile : Inovasi Merancang, Melakukan Implementasi serta Evaluasi Service Excellence

---

Penilaian

---

Service excellence merupakan bentuk interaksi antara perusahaan dengan para pelanggannya, dengan harapan pelanggan puas dan loyal terhadap perusahaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 ANA n

Penerbit

JAKARTA : PT Elex Media Komputindo., 2012

Deskripsi Fisik

xii + 212 halaman : ilustrasi ; 14 x 20.9 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-00-2014-3

Klasifikasi

658.812

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

manajemen layanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Anasta S. Ginting

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar