The New Gold Standard membawa Anda dalam sebuah perjalanan eksklusif ke belakang layar The Ritz-Carlton Hotel Company.
"Orang hebat tidak dihasilkan dari kemudahan, kesenangan dan kenyamanan. Mereka dibentuk melalui kesulitan, tantangan dan air maut
Memang mengelola usaha tidaklah semudah yang dibayangkan, ada risiko yang tidak dapt diprediksi sebelumnya, masuknya pemain baru dalam industri sehingga peta persaingan semakin kompleks.
Kebelet identik dengan sebuah upaya melepaskan seluruh hasrat di dalam diri, tanpa berpikir panjang, dan spontan (tiba-tiba terjadi begitu saja) untuk segera melepaskan semua beban.